一个电子商务网站和企业网站要讨好的人比您想像中的多
网站在制作之前，设计公司通常会对网站的目标族群进行分析与定义。
简单的说就是清楚了解您的网站是为谁而设计的。通常一个网站不会只为了单一族群而设计，会有您预设会来看网站的客户，内部员工（包含您自己），同行，甚至于政府相关机关等等，我们通常称为网站关系人。当然，设计公司在制作网站的时候，某部分也会为了自己来设计。原因很简单，只要设计突出，以后可以当此产业的代表作，借此吸引更多同行来找设计公司。好，既然一个网站是为了那么多人而设计，那么要怎么满足各种不同族群呢?

讨好替您赚钱的人
谁替您的网站赚钱，那就为他设计，这句话是我们常常挂在口中的。客户第一，
这概念就是这么简单明确。所以，当我们准备开发一个新的网站的时候，如果情况允许，通常会对这个网站即将要迎接的客户，进行简单的访谈，借此真正了解他们对网站的期望与需求是什么，确保网站未来的规划，能够符合他们的需求。也可以颠倒来说，这个网站是在了解目标族群的需求之后，基于他们的需求，
下去进行功能的规划与开发。

您喜欢不代表您的客户喜欢
您听起来或许都很合理，甚至可能会大声的说：本来就是该这样，客户优先！
不过，实际的状况往往是，迎合您的需求大于客户真正的需求。
指着设计公司的鼻子高声呐喊：这不是我要的感觉，我要XXX我要XXX 
这就是灾难的开端，噩梦的开始！！
很多专案在我们开发之初，对目标族群都进行了深入访谈，进而针对访谈后的结果，进行网站的规划与设计。
但是到最后，这些结果往往都会被您（业主）的感觉推翻。
原因是：您觉得应该要怎么样才对。更精确的说，就是您个人喜欢怎么样。
举个例子来说：网站的首页，您就是觉得要有一段开场的动画，歌功颂德公司有多伟大，多有规模，技术多好，老板次人中之龙。在这里要跟您说，开场动画是网站使用者最讨厌的事情之一，97%以上都会直接跳过不看，甚至觉得干扰。
我们从许多数据中得知，公司简介是网友最不关心也最不感兴趣的网站内容。
所以，您觉得很爽的事情，通常就是客户很不爽也不在乎的事情。
感到很惊讶吗?改变吧！
打开心胸，迎接客户
所以，您的网站要能够迈向成功之路，第一步就是打开心胸，倾听客户的声音，了解他们实际的需求，舍弃自我的喜好，学着去从客户的想法里面，让网站的规划更贴近客户实际使用。
Google就是无时无刻在倾听搜集客户回馈的公司，向Google学习吧！加油